سياسة خاصة

التسليم والتركيب

يبدأ وقت التسليم من يوم تقديم الطلب حتى اليوم الذي نحاول فيه توصيل الطلب إليك ؛ قد يختلف وقت التسليم وفقًا لنوع المنتج. أيام العمل من السبت إلى الخميس ، وتستثنى عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

التوصيل والتركيب مجاني بشرط أن يكون الحد الأدنى للفاتورة 1000 درهم والتوصيل داخل الشارقة - دبي. يتم توفير خدمة التوصيل للمنازل بشرط وجود مصعد يمكنه استيعاب المنتجات وممرات واسعة للوصول إلى المكان المطلوب دون أي تلف بالمنتج. في حالة عدم توفر الإمكانيات المناسبة لتسليم المنتج دون تلف ، يرجى إبلاغنا قبل استلامه لتحديد طريقة التسليم. في حالة عدم استلام العميل للمنتج لأكثر من 30 يومًا ، يحق لنا إلغاء الطلب على المنتج والاحتفاظ بالمبلغ في حساب العميل.

التبادل والعودة

إعادة المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء إذا لم يتم تركيب المنتج وظل في حالته الأصلية مع إرفاق الفاتورة الأصلية.

لن تتم الموافقة على استبدال المنتج في الحالات التالية:

المنتج بحالة جيدة وليس به عيوب.

آخر قطعة من المنتجات المعروضة.

أغطية السرير (الملاءات) والوسائد.

المراتب التي تم نزع الغطاء عنها والمراتب عند الطلب (الطلبات الخاصة).

المبالغ المستردة

سنقوم برد المبلغ بنفس طرق الدفع خلال يومي عمل.