- يبدأ وقت التسليم من يوم تقديم الطلب حتى اليوم الذي نحاول فيه توصيل الطلب إليك "عادةً 48 ساعة" أيام العمل هي من السبت إلى الخميس ، وتستثنى عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
- التوصيل والتركيب مجاني ، بشرط أن يكون الحد الأدنى للفاتورة 1000 درهم ، التوصيل مجاني لجميع الإمارات.
- توصيل وتركيب مجاني كما هو موضح أدناه:
# دبي - الشارقة - عجمان: من السبت إلى الخميس
# أبو ظبي: السبت والثلاثاء
# العين: الأربعاء
# الفجيرة - الزيد - كلباء: الأحد
# رأس الخيمة - أم القيوين - دبة الحصن: الاثنين
# الفجيرة - خورفكان - مدام - حتا دبي: الخميس
- أي مناطق غير مذكورة ، أو إذا أراد العميل التسليم لمنطقة معينة في تاريخ آخر ، فسيكون التسليم بتكلفة حسب المنطقة ...
- سيقوم قسم التوصيل بالاتصال بالعميل قبل يوم واحد من التسليم.
- يتم تأجيل التسليم تلقائيًا إذا لم يرد العميل على الهاتف.
- يتم التوصيل داخل المنزل بشرط اتساع الممرات للوصول للمكان المطلوب وعدم وجود منتجات قديمة في مكان التسليم. الشركة غير مسؤولة عن نقل أو تفكيك أو تركيب أي منتج قديم موجود في نفس مكان التثبيت.
- يتم توفير خدمة التوصيل للمنازل بشرط وجود مصعد يمكنه استيعاب المنتجات وممرات واسعة للوصول إلى المكان المطلوب دون أي تلف بالمنتج. في حال لم يكن لديك الإمكانيات المناسبة لتسليم المنتج دون تلف ، يرجى إعلامنا قبل استلامه لتحديد طريقة التسليم